隨著APEC會(huì)議的召開(kāi)，雁棲湖景區(qū)知名度空前提高，前來(lái)雁棲湖景區(qū)參觀游覽的客人絡(luò)繹不絕。為了更好的服務(wù)于游客，更大限度的為游客出行提供便捷周到的服務(wù)，雁棲湖景區(qū)周密部署、精心準(zhǔn)備，全方位為游客提供安全、便捷出行環(huán)境。

一是加大雁棲湖生態(tài)發(fā)展示范區(qū)周邊道路的管控力度，為游客提供便捷的交通服務(wù)。隨著雁棲湖生態(tài)發(fā)展示范區(qū)和雁棲湖景區(qū)各種旅游服務(wù)設(shè)施的不斷完善，雁棲湖成為日前廣大市民的旅游熱點(diǎn)，隨之而來(lái)，雁棲湖環(huán)線道路的交通承受巨大壓力。今年十一期間，雁棲湖旅游區(qū)開(kāi)發(fā)總公司在雁棲湖南路、雁棲湖路、雁棲湖西路和雁棲湖北路安排了150人的道路管護(hù)隊(duì)伍，主要負(fù)責(zé)示范區(qū)環(huán)路的交通秩序維護(hù)，疏導(dǎo)道路交通和維持旅游秩序，為游客出行增加便捷服務(wù)。

二是加大公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，充分利用原有資源，緩解停車(chē)壓力。今年雁棲湖景區(qū)在雁棲湖南路、雁棲湖北路新建三處停車(chē)場(chǎng)，新增加停車(chē)位300個(gè)，基本滿足游客近距離參觀日出東方酒店和遠(yuǎn)觀雁棲島各式精美建筑的需求。十一期間為游客提供便捷的旅游服務(wù)，雁棲湖開(kāi)放了雁棲湖西路的第四、第五和老圃問(wèn)槐公園等10個(gè)停車(chē)場(chǎng)，共計(jì)2544個(gè)停車(chē)位，比去年同期增加1544個(gè)停車(chē)位，其中雁棲湖景區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)共有800個(gè)停車(chē)位供游客使用，解決了景區(qū)停車(chē)難題。

三是加強(qiáng)雁棲湖示范區(qū)周邊和景區(qū)的環(huán)境管控，為給游客一個(gè)整潔、優(yōu)美、有序的旅游環(huán)境。十一黃金周期間，加大了雁棲湖南路、雁棲湖西路、雁棲湖大壩、雁棲湖北路、雁棲湖北山棧道的環(huán)境保潔力度，共安排75名保潔人員清潔示范區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生；雁棲湖景區(qū)內(nèi)新增加果皮箱110塊，增加了日產(chǎn)垃圾的容量，提高了保潔效果。

四是為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。今年，雁棲湖景區(qū)著重對(duì)員工禮儀、綜合素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，為給游客提供安全的旅游出行環(huán)境，十一小長(zhǎng)假期間景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目組新增服務(wù)接待人員60名，新增保安30人維護(hù)景區(qū)秩序及游人安全。十一黃金周期間，雁棲湖景區(qū)游客接待量比去年同期增長(zhǎng)41.54%，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)55.56%?。

過(guò)去，我們因“每年的春秋兩季，都有成群的大雁飛到這里，雁棲湖由此得名。”今后，我們將會(huì)以更加優(yōu)美的自然和生態(tài)環(huán)境，完善的旅游服務(wù)設(shè)施，打造出國(guó)際一流水平的生態(tài)發(fā)展示范新區(qū)、世界級(jí)城市旅游目的地和生態(tài)文化休閑勝地。（撰稿：李麗娟??攝影：馬嘉憶）