隨著APEC會議的召開，雁棲湖景區(qū)知名度空前提高，前來雁棲湖景區(qū)參觀游覽的客人絡(luò)繹不絕。為了更好的服務(wù)于游客，更大限度的為游客出行提供便捷周到的服務(wù)，雁棲湖景區(qū)周密部署、精心準(zhǔn)備，全方位為游客提供安全、便捷出行環(huán)境。

一是加大雁棲湖生態(tài)發(fā)展示范區(qū)周邊道路的管控力度，為游客提供便捷的交通服務(wù)。隨著雁棲湖生態(tài)發(fā)展示范區(qū)和雁棲湖景區(qū)各種旅游服務(wù)設(shè)施的不斷完善，雁棲湖成為日前廣大市民的旅游熱點，隨之而來，雁棲湖環(huán)線道路的交通承受巨大壓力。今年十一期間，雁棲湖旅游區(qū)開發(fā)總公司在雁棲湖南路、雁棲湖路、雁棲湖西路和雁棲湖北路安排了150人的道路管護隊伍，主要負(fù)責(zé)示范區(qū)環(huán)路的交通秩序維護，疏導(dǎo)道路交通和維持旅游秩序，為游客出行增加便捷服務(wù)。

二是加大公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，充分利用原有資源，緩解停車壓力。今年雁棲湖景區(qū)在雁棲湖南路、雁棲湖北路新建三處停車場，新增加停車位300個，基本滿足游客近距離參觀日出東方酒店和遠(yuǎn)觀雁棲島各式精美建筑的需求。十一期間為游客提供便捷的旅游服務(wù)，雁棲湖開放了雁棲湖西路的第四、第五和老圃問槐公園等10個停車場，共計2544個停車位，比去年同期增加1544個停車位，其中雁棲湖景區(qū)內(nèi)停車場共有800個停車位供游客使用，解決了景區(qū)停車難題。

三是加強雁棲湖示范區(qū)周邊和景區(qū)的環(huán)境管控，為給游客一個整潔、優(yōu)美、有序的旅游環(huán)境。十一黃金周期間，加大了雁棲湖南路、雁棲湖西路、雁棲湖大壩、雁棲湖北路、雁棲湖北山棧道的環(huán)境保潔力度，共安排75名保潔人員清潔示范區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生；雁棲湖景區(qū)內(nèi)新增加果皮箱110塊，增加了日產(chǎn)垃圾的容量，提高了保潔效果。

四是為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。今年，雁棲湖景區(qū)著重對員工禮儀、綜合素質(zhì)進行培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。與此同時，為給游客提供安全的旅游出行環(huán)境，十一小長假期間景區(qū)內(nèi)各項目組新增服務(wù)接待人員60名，新增保安30人維護景區(qū)秩序及游人安全。十一黃金周期間，雁棲湖景區(qū)游客接待量比去年同期增長41.54%，營業(yè)收入增長55.56%?。

過去，我們因“每年的春秋兩季，都有成群的大雁飛到這里，雁棲湖由此得名。”今后，我們將會以更加優(yōu)美的自然和生態(tài)環(huán)境，完善的旅游服務(wù)設(shè)施，打造出國際一流水平的生態(tài)發(fā)展示范新區(qū)、世界級城市旅游目的地和生態(tài)文化休閑勝地。（撰稿：李麗娟??攝影：馬嘉憶）