為進一步創(chuàng)新學習培訓機制，開拓視野，學習借鑒優(yōu)秀景區(qū)的服務(wù)管理經(jīng)驗，加強同行間的交流溝通，提高公司中層干部管理水平和整體管理能力。2016年4月19日、20日，公司先后分兩批組織中層以上干部赴頤和園進行學習交流活動。

參觀學習期間，各部門負責人主要通過座談學習，實地參觀等形式，重點就景區(qū)的經(jīng)營管理、旅游安全、制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、綠化園容管護等多方面實際工作與頤和園管理人員進行了深入的交流探討。參觀過程中，各職能部門負責人認真聽取頤和園管理人員介紹經(jīng)驗，認真做好筆記，并根據(jù)部門情況提問了許多具體的問題。參觀結(jié)束后，各部門針對自身存在的不足進行了認真對照分析，就下一步如何改進工作，提高服務(wù)水平撰寫了參觀學習體會和總結(jié)。

通過參觀學習活動，大家表示對于自己的管理工作有很好的指導意義，開闊了眼界，收獲了知識和經(jīng)驗，達到解疑釋惑的目的，下一步將結(jié)合自身工作情況，進一步提升管理能力，促進雁棲湖各項事業(yè)的發(fā)展。