為進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)拓視野，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀景區(qū)的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)同行間的交流溝通，提高公司中層干部管理水平和整體管理能力。2016年4月19日、20日，公司先后分兩批組織中層以上干部赴頤和園進(jìn)行學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。

參觀學(xué)習(xí)期間，各部門(mén)負(fù)責(zé)人主要通過(guò)座談學(xué)習(xí)，實(shí)地參觀等形式，重點(diǎn)就景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理、旅游安全、制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、綠化園容管護(hù)等多方面實(shí)際工作與頤和園管理人員進(jìn)行了深入的交流探討。參觀過(guò)程中，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽(tīng)取頤和園管理人員介紹經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好筆記，并根據(jù)部門(mén)情況提問(wèn)了許多具體的問(wèn)題。參觀結(jié)束后，各部門(mén)針對(duì)自身存在的不足進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照分析，就下一步如何改進(jìn)工作，提高服務(wù)水平撰寫(xiě)了參觀學(xué)習(xí)體會(huì)和總結(jié)。

通過(guò)參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，大家表示對(duì)于自己的管理工作有很好的指導(dǎo)意義，開(kāi)闊了眼界，收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到解疑釋惑的目的，下一步將結(jié)合自身工作情況，進(jìn)一步提升管理能力，促進(jìn)雁棲湖各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。