8月27日北京棲湖物業(yè)管理有限公司召開提升服務質量學習總結座談會，就公司部分員工前往貴州部分景區(qū)學習考察情況進行交流總結。公司相關部門和勞務合作單位負責人參加了會議。

在總結座談會上，公司副經理付瑞來匯報此次考察整體情況后，紛紛結合自身工作實際和考察學習成果，就環(huán)境秩序、衛(wèi)生、安全、服務、企業(yè)文化等方面進行踴躍的交流發(fā)言。通過與優(yōu)秀景區(qū)進行比較，查找了我公司與貴州各地景區(qū)的差距和不足，提出可行性的意見和建議。

會后，公司經理彭興啟做了總結，大家在學習考察中感觸頗多，發(fā)言的內容由表及里、由此及彼，既有理性思考又有感性認識，具有典型性、代表性和示范性。在下一步工作中要結合企業(yè)實際，把好的經驗和舉措進行推廣，落實到實際工作當中去。為我們今后的旅游服務及物業(yè)服務打好基礎，同時思考自身，如何完善我們自己的服務功能，提升服務質量，為廣大游客提供更加便利的服務。

他強調，要學先進，找差距，要激發(fā)加快發(fā)展的緊迫感和責任感。在日后的工作中要繼續(xù)深度思考，持續(xù)更新觀念，抓重點、優(yōu)環(huán)境、強落實，進一步提高公司各項業(yè)務的整體水平，推動公司業(yè)務又好又快發(fā)展。

袁野

2017年8月31日