雁棲湖的新名片
9月20日,由區委區政府主辦、區委宣傳部承辦的“砥礪奮進的五年.開啟新航程”主題教育活動正式啟動。作為懷柔五年來建設的亮點——北京雁棲湖生態發展示范區,因2014年的APEC會議和2017年“一帶一路”的成功舉辦受到全世界的矚目,是懷柔發展比較快的區域,也是懷柔人民的驕傲。
此次主題教育活動重要參觀地“國際會都”,是由雁棲島游覽管理部負責講解工作。為了圓滿完成此次接待任務,我們做了充足的準備工作。首先,根據總體參觀要求,對參觀線路進行了優化調整;其次,根據接待人員和主題教育的重點,對講解詞的內容進行修改完善;最后,對講解員在講解時的語調、站姿、手勢、表情等方面逐一進行培訓指導,讓我們的講解服務工作更規范、更標準。
經過一個星期的接待,整個參觀游覽秩序井然,講解內容豐富,服務熱情周到,受到了區內參觀者一致好評。雁棲島游覽管理部作為APEC展示中心和雁棲島參觀的接待部門,是雁棲湖景區對外展示的一個重要窗口,我們將以更加優質的服務彰顯企業文化,成為雁棲湖的新名片。(撰稿:劉海濱)