雁棲湖的新名片

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9月20日，由區(qū)委區(qū)政府主辦、區(qū)委宣傳部承辦的“砥礪奮進(jìn)的五年.開啟新航程”主題教育活動(dòng)正式啟動(dòng)。作為懷柔五年來建設(shè)的亮點(diǎn)——北京雁棲湖生態(tài)發(fā)展示范區(qū)，因2014年的APEC會(huì)議和2017年“一帶一路”的成功舉辦受到全世界的矚目，是懷柔發(fā)展比較快的區(qū)域，也是懷柔人民的驕傲。%e5%8f%82%e8%a7%82apec%e5%b1%95%e7%a4%ba%e4%b8%ad%e5%bf%83
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此次主題教育活動(dòng)重要參觀地“國(guó)際會(huì)都”，是由雁棲島游覽管理部負(fù)責(zé)講解工作。為了圓滿完成此次接待任務(wù)，我們做了充足的準(zhǔn)備工作。首先，根據(jù)總體參觀要求，對(duì)參觀線路進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整；其次，根據(jù)接待人員和主題教育的重點(diǎn)，對(duì)講解詞的內(nèi)容進(jìn)行修改完善；最后，對(duì)講解員在講解時(shí)的語(yǔ)調(diào)、站姿、手勢(shì)、表情等方面逐一進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，讓我們的講解服務(wù)工作更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)。%e5%8f%82%e8%a7%82%e9%9b%81%e6%a0%96%e5%b2%9bapec%e5%92%8c%e4%b8%80%e5%b8%a6%e4%b8%80%e8%b7%af%e4%bc%9a%e5%9d%80%e5%8f%82%e8%a7%82%e9%9b%81%e6%a0%96%e5%b2%9b%e5%8d%97%e5%b9%bf%e5%9c%ba

經(jīng)過一個(gè)星期的接待，整個(gè)參觀游覽秩序井然，講解內(nèi)容豐富，服務(wù)熱情周到，受到了區(qū)內(nèi)參觀者一致好評(píng)。雁棲島游覽管理部作為APEC展示中心和雁棲島參觀的接待部門，是雁棲湖景區(qū)對(duì)外展示的一個(gè)重要窗口，我們將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)彰顯企業(yè)文化，成為雁棲湖的新名片。（撰稿：劉海濱）