精心準(zhǔn)備 團(tuán)結(jié)配合 高質(zhì)量完成參觀接待任務(wù)
5月25日上午,雁棲島游覽管理部接待了今年首批大規(guī)模團(tuán)隊(duì)。來自北京航天光華電子技術(shù)有限公司300余名員工,在部門全體員工的精心組織下,大家分工明確,相互配合,圓滿完成了北京航天光華電子技術(shù)有限公司建黨100周年全體員工參觀紅色基地活動的游覽接待工作。
5月23日,前臺預(yù)約員在接到預(yù)約電話時,第一時間告知了部門經(jīng)理,進(jìn)行相關(guān)的接待準(zhǔn)備工作。首先,為了讓此次大型游覽參觀活動安全、有序的進(jìn)行,前臺預(yù)約員多次與預(yù)約人聯(lián)系進(jìn)行溝通,收集參觀人員信息,告知游覽相關(guān)事宜,分好批次避免擁擠。其次,由于參觀單位沒有組織員工統(tǒng)一乘車,多為私家車前往,為此部門提前安排好擺渡車,為參觀車輛預(yù)留停車位,確保游覽秩序良好。活動當(dāng)天,提前安排好員工的分工,掃碼北京健康寶、300余人員逐一測體溫,核實(shí)每一位參觀人員的身份、嚴(yán)格安全檢查,清點(diǎn)人數(shù),最后,在講解員的繪聲繪色的解說下,游客們目睹了APEC和“一帶一路”的籌備開拓、盛況盛景與發(fā)展,感受東西文化的交融與碰撞。整個參觀過程,游覽秩序井然有序,參觀單位對雁棲島游覽管理部的工作給予了高度的評價和肯定。
通過此次雁棲島公眾參觀游覽,是對部門接待大型團(tuán)隊(duì)能力的一次檢驗(yàn),更是部門員工團(tuán)隊(duì)配合能力的實(shí)戰(zhàn)演練,為培養(yǎng)一支高質(zhì)量、高水平的接待團(tuán)隊(duì),打造雁棲湖亮點(diǎn)名片打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(撰稿:于紅艷)
二〇二〇年五月二十六日