為迎接即將到來的“十一”假期，了解廣大游客的所需所想，雁棲湖景區利用游客相對集中的周末開展了北京雁棲湖旅游區游客問卷調查活動。

本次問卷調查主要分為兩部分：一是針對景區升級改造后游客對景區景觀、娛樂項目、公共服務設施和導向牌的滿意度調查。二是針對軟件建設開展的員工服務質量及人性化服務。三是對APEC知識的認知度和宣傳途徑獲取的調查。通過三個方面來了解和掌握景區在管理、宣傳等方面存在的問題。同時，通過對雁棲湖景區今后開放夜場和準備“舉辦消夏美食節”等方面也開展了調查，了解游客對今后舉辦夜場活動的期待程度，根據游客的需求，在明年舉辦豐富多彩的活動，提升景區的知名度，滿足廣大游客的多樣性需求。

通過與游客采用面對面的互動方式進行問卷調查，數據真實可靠，對參與調查的游客發放懷柔區旅游宣傳資料——手繪地圖，感謝游客對景區開展調查問卷工作的支持，為景區今后的發展打下了堅實基礎。

據統計，9月20、21日共完成400余份問卷，游客對景區的滿意度為99%，根據問卷調查中提出問題的難易程度，景區將進行整改。同時，對即將到來的“十一”假期，景區信心十足，讓游客度過一個快樂的假期。（撰稿：劉海濱）