2016年3月16日，北京雁棲湖旅游區開發總公司服務禮儀、團隊建設、安全生產知識培訓落下帷幕。200余名職工參加了為期2天的培訓活動。

培訓會上，培訓老師先后對服務禮儀、團隊建設、景區安全等知識進行了授課，培訓理論聯系實際，圖文并茂、條理清楚、專業性強，對推動雁棲湖各項工作，提升景區整體素質具有很強的指導意義，廣大干部職工認為此次培訓受益匪淺，收獲很大，紛紛表示在日后的工作中將按照培訓的要求，努力規范服務行為，做到標準化，規范化，為來每一位游客提供優質的服務。

APEC會議在雁棲湖的成功舉辦，讓景區聲名遠揚，成為全世界關注的焦點。為了適應形勢發展的需要，近年來，雁棲湖景區不斷加大對員工的培訓力度，提升綜合素質，全力打造作風優良、服務一流、業務嫻熟的高素質服務團隊，樹立品牌景區形象，為創建AAAAA級景區打下堅實基礎。