強技能 提素質北京雁棲湖旅游區(qū)開發(fā)總公司2016年全體職工培訓活動圓滿結束
2016年3月16日,北京雁棲湖旅游區(qū)開發(fā)總公司服務禮儀、團隊建設、安全生產知識培訓落下帷幕。200余名職工參加了為期2天的培訓活動。
培訓會上,培訓老師先后對服務禮儀、團隊建設、景區(qū)安全等知識進行了授課,培訓理論聯(lián)系實際,圖文并茂、條理清楚、專業(yè)性強,對推動雁棲湖各項工作,提升景區(qū)整體素質具有很強的指導意義,廣大干部職工認為此次培訓受益匪淺,收獲很大,紛紛表示在日后的工作中將按照培訓的要求,努力規(guī)范服務行為,做到標準化,規(guī)范化,為來每一位游客提供優(yōu)質的服務。
APEC會議在雁棲湖的成功舉辦,讓景區(qū)聲名遠揚,成為全世界關注的焦點。為了適應形勢發(fā)展的需要,近年來,雁棲湖景區(qū)不斷加大對員工的培訓力度,提升綜合素質,全力打造作風優(yōu)良、服務一流、業(yè)務嫻熟的高素質服務團隊,樹立品牌景區(qū)形象,為創(chuàng)建AAAAA級景區(qū)打下堅實基礎。